TÉCNICO (A) DE SUPORTE

VAGA DESTINADA PARA PESSOAS COM OU SEM DEFICIÊNCIA

Saiba como irá contribuir com a nossa equipe:

• Manterá os registros atualizados de todos os nossos ativos de TI, incluindo softwares e hardware;
• Trabalhará continuamente para melhorar nossos processos e tecnologias de TI, tornando-os mais eficientes e eficazes;
• Garantirá que todos os nossos softwares estejam licenciados corretamente, cumprindo os requisitos legais;
• Atualizará e melhorar regularmente o equipamento de TI em nossas as nossas unidades para garantir um desempenho ideal;
• Monitorará o estoque de produtos de TI em nossas unidades para garantir que tenhamos o que precisamos quando precisamos;
• Manterá toda a documentação necessária, como manuais e procedimentos, para o nosso time e o compartilhamos quando necessário;
• Avaliará e acompanhar a implementação anual de novos equipamentos, garantindo um processo tranquilo;
• Gerenciará as licenças de software e usuários, garantindo que todos tenham acesso ao que precisam;
• Monitorará o cumprimento dos acordos de nível de serviço (SLAs) e os indicadores de desempenho de nossa equipe de Helpdesk e Service Desk para garantir um suporte eficaz.

O que esperamos que você saiba:

• Que esteja cursando o ensino superior na área de Tecnologia da Informação;
• Que tenha conhecimento intermediário do pacote office;
• Que tenha vivência generalista na área de Tecnologia (Redes, hardware, software e equipamento de audiovisual);
• Que tenha experiência com sistema de chamados,
• Que tenha disponibilidade para atuar no modelo 100% presencial.

Será um diferencial se você apresentar:

• Conhecimento em suporte remoto via Anydesk, TeamViewer, Teams;
• Conhecimento em LGPD;
• Tenha experiência com Sistema de chamados, infraestrutura de redes (Switchs, patch cord, patch painel);
• Noções de estrutura lógica de redes (Vlan);
• Conhecimento de servidor Windows e Telefonia.

Por que trabalhar aqui? Conheça nossos benefícios e comodidades para deixar sua jornada com mais qualidade e bem-estar:

👨‍⚕️ Queremos o seu bem-estar e você sempre sorrindo, para isso disponibilizamos plano de saúde, plano odontológico e seguro de vida

📚 Quer continuar se especializando e aprendendo? Aqui você recebe incentivo à Educação em instituições parceiras

💳 Oferecemos vale alimentação e/ou refeição ou refeitório no local de trabalho, de acordo com os critérios de cargo e local de atuação

🚌 Vem de ônibus? Por aqui oferecemos vale transporte para o seu deslocamento

🚗 Vem de carro ou moto ou bike? Por aqui também temos estacionamento e bicicletário de acordo com os critérios de seu local de atuação

📚 Quer continuar se especializando e aprendendo? Aqui temos as plataformas Evolua e Gestão de Gente, com cursos online preparados para você acelerar seu desenvolvimento e um espaço para feedback, que faz parte da nossa cultura

💼 Valorizamos quem está conosco, colaboradores com mais de 06 meses de empresa podem participar de recrutamento interno para vagas de quaisquer unidades do Grupo Positivo

🧒 Quando a família crescer você terá licença maternidade ou paternidade estendidos

🎂 Folga no dia do seu aniversário, se você for do administrativo e no recesso escolar se você for docente para você aproveitar o seu dia do jeito que quiser

✈ Chegou a hora das suas férias e você quer fazer uma viagem? Com a Copastur viagens você pode planejar o melhor destino

🏬 Quer descontos exclusivos em diversos estabelecimentos? O Positivo Mais Vantagens é nosso clube para colaboradores e dependentes. Quem é da casa também tem acesso ao Meu Positivo para comprar produtos da Positivo Tecnologia com desconto esperto

💲 Incentivamos o uso consciente do seu rendimento. Oferecemos o Good Card e empréstimo com limite de acordo com o salário e desconto em folha de pagamento.

Afinal, por que o Grupo Positivo?

O nosso DNA é o conjunto das nossas quatro competências universais, são: Encantamento, Simplicidade, Aprendizado e União. Estas competências em conjunto, fazem com que a nossa digital nos torne: ÚNICOS.

Essa vaga é para pessoas que adoram trazer o #encantamento com todo mundo - clientes, colegas, fornecedores - não importa quem seja! Nós sabemos que trabalhar em equipe é essencial para fazer projetos incríveis e é por isso que a #união é fundamental aqui na nossa empresa. A gente acredita que a #simplicidade é a chave para entregar um bom trabalho, por isso, tentamos sempre simplificar as coisas e evitar complicações desnecessárias.

Ah, e o #aprendizado é o nosso lema por aqui - estamos sempre ensinando e aprendendo, por isso, queremos pessoas que estejam ansiosas para fazer parte dessa jornada de evolução constante.

Da Educação Infantil ao Ensino Médio, as escolas do Grupo Positivo buscam transformar o mundo por meio da educação!  

O Colégio Positivo nasceu com o compromisso de formar cidadãos éticos, conscientes, solidários e preparados para o futuro. De um conceituado curso pré-vestibular transformou-se em um colégio voltado para o Ensino Médio e, anos depois, evoluiu para uma ação transformadora de educação desde os primeiros anos de vida escolar.

Operando desde 1972, o Colégio Positivo possui 12 unidades de ensino distribuídas nos estados de Paraná, Santa Catarina e São Paulo.

O ensino permeado de propósito e qualidade, em um espaço de inovação, empatia e progresso, tem oportunidades abertas para educadores voltados ao Ensino Bilíngue que desejam fazer parte do nosso time. 

O nosso jeito Positivo de ser🥰

A nossa equipe é guiada pelos valores da Ética, do Saber, do Trabalho e do Progresso. Aqui valorizamos a colaboração, o desenvolvimento contínuo, a capacidade de inovar e simplificar com eficiência. E com esses atributos conquistamos o selo Great Place to Work, de melhores empresas para se trabalhar. 🚀

É educador e está em busca de uma oportunidade? Acesse nossa página de carreiras: https://positivo.gupy.io/